FAQ

  • Question icon 카드로 결제한 강의를 환불 받고 싶어요.
    강의를 수강 한 후 강좌 시청을 하지 않은 상태로 7일 이내인 경우
    회원정보의 결제내역에서 환불을 신청 할 수 있습니다.

    결제 후 7일 이내인 경우라도 강좌 시청을 한 경우에는 
    회원정보의 결제내역에서 환불신청이 불가능합니다.
    이 경우 1:1문의에 내용을 남겨주시면 담당자가 답변을 드립니다.

    교재가 배송처리 된 경우 교재 반송처리 완료 후 내용 확인 후 환불처리가 완료 됩니다.
  • Question icon 스마트폰에서 강의를 결제하고 수강 할 수 있나요?
    스마트폰에서 가입하신 정보로 로그인 하시는 경우
    모든 강좌와 교재를 확인 및 구매 하실 수 있습니다.
  • Question icon 입문서 교재는 어디서 받나요?
    입문자료의 경우 상품을 구매하신 후 [나의 강의실]로 입장 하신 후 [교안] 메뉴를 클릭하시면 
    다운로드 받으실 수 있습니다.

    PDF형태의 파일로 제공되며, 모바일에서도 확인 가능합니다.
  • Question icon 교재만 따로 구매 할 수 있나요?
    교재 구매는 사이트 상단의 [교재 구매] 메뉴 중 구매를 원하시는 카테고리 페이지로 접속하시어
    구매를 원하시는 교재를 구매하실 수 있습니다.

    회원가입시 입력 된 정보로 교재가 배송 됩니다. 교재 구매시 회원정보에 입력 된 주소를 확인 해 주십시요.
  • Question icon ​배송기간은 얼마나 걸리나요?
    교재 배송은 주문 시 별도로 발송 드리는 문자의 택배사 및 송장번호 확인 후, 해당 택배사의 배송조회 서비스를 통해 확인하실 수 있습니다. 
  • Question icon 배송지를 변경하고 싶어요.
    교재가 이미 발송된 후에는 배송지 변경이 불가합니다.

    이 경우 배송을 담당하는 택배사에 별도 문의해 주시기 바랍니다. 
    교재 발송 전, 배송지 변경을 원하실 경우 [개인정보수정]을 통해 주소를 수정해 주시거나,
    1:1 문의를 통해 요청해 주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다.  
  • Question icon ​비밀번호를 잊어버렸어요.
    MBC아카데미공인중개사 사이트 메인 화면 좌측 상단의 로그인 섹션에서 [비밀번호 재설정] 버튼을 클릭합니다.

    이름, 휴대전화 번호, 이메일을 입력 후 [메일 보내기] 버튼을 누르시면 이메일로 임시 비밀번호를 보내 드립니다.

    전송되는 메일이 스팸메일로 분류될 수 있으니,
    받은메일함에 없다면 스팸메일함도 함께 확인하여 주시기 바랍니다.
  • Question icon 아이디를 잊어버렸어요.
    MBC아카데미공인중개사 사이트 메인 화면 좌측 상단의 로그인 섹션에서 [아이디 찾기] 버튼을 클릭합니다.

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  • Question icon 로그인이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
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